ハウスルール

koti hakone は、仙石原の静かな別荘地にある一棟貸しです。スタッフは常駐していません。近所の方、清掃スタッフ、次のお客様に気持ちよく過ごしていただくため、いくつかの決まりを設けています。それぞれの理由も添えました。

21時以降は屋外を使えません

21時以降は、庭・BBQエリア・ファイヤーピット・サウナなど、屋外の利用を禁止しています。

• 理由：まわりは閑静な別荘地で、夜の声や音が響きやすいためです。

近所から通報があった場合は、リモートでの注意、現地への出動、契約解除・退館の順に対応し、それぞれ費用をいただきます（ページ下の一覧をご覧ください）。

ピアノも21時以降は控えてください。

花火は手持ち花火だけ、赤いレンガチップの上で

焚き火と手持ち花火は、ファイヤーピットの赤いレンガチップのエリアでお楽しみいただけます。打ち上げ花火、爆竹のように破裂音がする花火、ロケット花火のように飛ぶ花火は禁止です。

• 理由：大きな音は近所からの通報につながり、飛ぶ花火は隣の敷地や建物に燃え移るおそれがあるためです。

デッキ・芝生・落ち葉の上や室内では使わないでください。使う前に消火用のポットに水を張り、終わった花火はポットに入れて、火が消えたのを確かめてください。21時までに片付けを終えてください。

ファイヤーピット

喫煙は屋外のみ

屋内は全面禁煙です。たばこは屋外の喫煙所でお願いします。21時以降も喫煙所は使えますが、静かにお過ごしください。

• 理由：においが壁や寝具に残り、次のお客様が泊まれなくなるためです。

屋内で喫煙された場合は、契約を解除し、特殊清掃費33,000円と、営業できない日数分の宿泊料金をいただきます。

テラスの灰皿

ペットは小型犬4匹まで、1階と屋外のみ

• 小型犬（10kg以内）を4匹まで。1匹1泊3,000円です。
• 入れるのは1階と屋外だけです。2階は立入禁止です。
• 室内では、おむつかケージをお使いください。ケージとおしっこシートは用意しています。くわしくは「犬と泊まる」をご覧ください。
• 理由：寝室はすべて2階にあり、寝具を清潔に保つためです。また、ペット専門の宿ではないため、ペット向けのサービスは最低限です。

人数と寝具

定員は通常21名、布団を併用して最大26名です。ご予約の人数より多い寝具を使った場合は、1寝具につき8,000円をいただきます。

• 理由：ご予約の人数に合わせて清掃とリネンを準備しているためです。

予約者以外の入室はできません

ご予約に含まれていない方の入室や、当日の飛び込みのご宿泊はお断りしています。

• 理由：旅館業法で、宿泊される全員の名簿が必要なためです。

18歳未満の方だけでのご宿泊は、お受けしていません。学生の団体は、原則として引率の教員や監督の方の同行が必要です。

防犯カメラと立入禁止エリア

• 防犯カメラは、玄関と屋外にだけ設置しています。室内にはありません。カメラを遮る、動かす、電源を抜くことは禁止です。
• 「STAFF ONLY」のエリアには入らないでください。
• キッズパークの石積の向こうは隣の土地です。立ち入らないでください。
• 理由：無人で運営しているため、建物と敷地の安全をカメラで見守っています。

備品の破損・汚損

備品を壊してしまったときは、必ずLINE公式アカウントでご連絡ください。事故であれば、賠償はいただきません。ご連絡がなく、チェックアウト後に見つかった場合は、修理・交換の費用をいただきます。

• 理由：次のお客様が来る前に、直すか取り替える必要があるためです。

嘔吐や汚れが著しい場合は、特殊清掃費をいただきます（下の表をご覧ください）。

チェックアウトの時間を守ってください

チェックアウトは10時です。次のお客様の15時のチェックインまで、清掃の時間は5時間しかありません。無断でチェックアウトを過ぎた場合は、外部の清掃業者を急いで手配するため、55,000円をいただきます。延長したい場合は、事前にスーパーレイトチェックアウトをご相談ください。

撮影・イベント

商用の撮影やイベントでのご利用は、内容をうかがって個別に対応します。事前にLINE公式アカウントでお問い合わせください。撮影については「撮影・ロケ地のご相談」にまとめています。

• 理由：ほかのご予約や近所への影響を、事前に確かめる必要があるためです。

ゴミの分別

ゴミは「燃えるゴミ（2つ）」「カン・ビン」「ペットボトル」「不燃ゴミ」に分けてください。段ボールは潰してゴミ箱の横に置いてください。長期滞在の方は、入口左手のゴミステーションをお使いください。BBQの後は、その日のうちに片付けてください。

• 理由：片付けないと、鹿・猪・カラスが来てしまうためです。

違約金・費用の一覧

宿泊約款について

ご予約の前に、宿泊約款もあわせてご確認ください。日本語版と英語版があります。